In vielen Fällen ist ein Ziel von Managementsystemen eine Zertifizierung dieses Managementsystems – zum einen bestätigt eine erfolgreiche externe Prüfung des Managementsystems, dass man alles richtig gemacht hat und führt zu einem Erfolgserlebnis, zum anderen kann man gegenüber Kunden, Behörden oder anderen interessierten Parteien die Einhaltung der in der Norm definierten guten Praxis in der jeweils vom Managementsystem abgedeckten Disziplin (Qualität, Umweltschutz, etc.) belegen. Rund um die Zertifizierung gibt es einiges zu wissen, was nicht in der Norm zum Managementsystem steht, aber wichtig ist – und das sehen wir uns in diesem zweiteiligen Beitrag an.