Das interne Audit ist eine in allen (ISO-)Normen zu Managementsystemen geforderte systematische „Betriebsprüfung“ des Managementsystems (das Wort Audit wurde aus dem englischen „audit“, das wiederum auf lat. audire, „hören“, „zuhören“ zurückgeht, abgeleitet): es steht für eine regelmäßig durchzuführende (Selbst-)Prüfung des Manage-mentsystems. Die Kriterien, anhand derer geprüft wird, lassen sich aus der Norm ableiten. Darum und um Planung und Durchführung der Audits und Dokumentation der und Umgang mit den Ergebnissen geht es in diesem Beitrag unserer Serie